"ha a csend beszélni tudna..."
Lehtséges kommunikáció hangok nélkül? Aki most bólintott, vagy megrázta a fejét, felvonta a szemöldökét az már válaszolt is a kérdésre. A kommunikációnk 55% százaléka némán zajlik.
A kommunikáció nem csupán verbális eszközök révén valósul meg, hanem számos nonverbális elem is hozzájárul az…
